Podmínky ochrany osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Elizabeth & Co. Reality s.r.o., IČO: 23730315, se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 431976, e-mail: [•] („ECR“, „náš“ nebo „my“).
Účely zpracování osobních údajů a právní základ
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů platnými v České republice a přenášíme je v rámci Evropské unie („EU“) a Evropského hospodářského prostoru („EHP“). Pokud je třeba Vaše údaje přenést do země mimo EU/EHP, provádíme to na základě přijatého rozhodnutí Evropské komise o adekvátnosti ochrany nebo například na základě smluvního závazku, který zajišťuje, že třetí strana mající přístup k Vašim osobním údajům poskytne Vašim údajům alespoň stejnou úroveň ochrany, jaká platí v rámci EU/EHP. V případě jejich absence vždy přijímáme vhodná opatření k zabezpečení Vašich údajů.
Při předávání osobních údajů do třetích zemí postupujeme vždy v souladu s článkem 44 a násl. GDPR.
Pokud byste chtěli získat popis opatření, která poskytujeme při přenosu osobních údajů mimo EU/EHP, nebo pokud požadujete další informace, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených na konci tohoto dokumentu.
ECR zpracovává osobní údaje uvedené v Článku 2 pro účely a na právních základech zde uvedených v rámci svých zpracovatelských činností, jak je popsáno v tomto dokumentu.
Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, je tento souhlas udělen dobrovolně. Máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat zasláním oznámení na naší společnosti e-mailem na adresu [•], přičemž tím není dotčena zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu. Pokud nám však svůj souhlas se zpracováním nedáte nebo již udělený souhlas odvoláte, může to mít za následek, že Vás nebudeme moci kontaktovat nebo neposkytnout požadovanou službu.
Poskytnutí údajů zpracovávaných za účelem (i) plnění smlouvy s Vámi uzavřené nebo i před jejím uzavřením a (ii) na základě našeho oprávněného zájmu, je dobrovolné, s tím, že neposkytnutí Vašich osobních údajů v rámci takového zpracování však může mimo jiné vést k tomu, že nebudeme schopni s Vámi uzavřít nebo plnit příslušnou smlouvu.
Poskytnutí údajů zpracovávaných na základě právní povinnosti je však povinné, protože bez sběru a zpracování těchto údajů nebudeme schopni splnit povinnosti uložené nám příslušnou legislativou.
Kromě výše uvedeného může náš oprávněný zájem zahrnovat i zpracování údajů nezbytných k plnění zákonných povinností, kterým je správce podroben v rámci správních řízení, soudních sporů nebo jiných řízení, či k uplatnění, výkonu nebo ochraně našich právních nároků.
Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Pro zpětnou vazbu nebo učinění závazné nebo nezávazné nabídky našich služeb nebo propagaci a následné oslovení zákazníka na základě předchozího kontaktu ohledně produktů, které by ho mohly zajímat („remarketing“):
Jméno a příjmení/firma, typ zákazníka (fyzická osoba, společnost); telefonní číslo, e-mailová adresa; adresa nemovitosti, která má být předmětem poskytnutí našich služeb, rozloha a dispozice této nemovitosti a všechno, co bude z Vaší strany uvedeno do položky „Vaše představa“.
V případě firemních zákazníků též jméno a příjmení, e-mailová adresa a telefonní číslo kontaktní osoby/zástupce společnosti.
Doba zpracování
Zpracování trvá dokud není souhlas odvolán nebo dokud neodmítnete (opt-out).
Nejsme povinni data vymazat podle výše uvedeného, pokud máme oprávněný zájem nebo zákonnou povinnost data uchovávat po delší dobu, než je uvedená doba uchování. Takový oprávněný zájem může zahrnovat například použití dat jako důkazního materiálu v soudních nebo jiných úředních řízeních či prokázání plnění zákonných povinností správce v průběhu probíhajících správních, právních nebo jiných úředních řízení.
V případě žádosti soudu nebo jiného orgánu jsme povinni uchovávaná data bez prodlení předat soudu nebo příslušnému orgánu.
Kdo má přístup k osobním údajům
K Vašim osobním údajům mají přístup pouze vybraní zaměstnanci naší společnosti na principu „need-to-know“ (potřeby znát).
Osobní údaje můžeme předávat třetím stranám z následujících důvodů:
Partnerským realitním kancelářím za účelem rozšíření nabízených variant.
Potenciální druhé straně zamyšleného obchodu za účelem otevřenosti a možnosti provedení předběžné kontroly kontrahenta před a v době provedení zamyšleného obchodu.
Naše společnost využívá IT systémy a služby třetích stran k podpoře interních procesů. V souvislosti s poskytováním zákaznického servisu, používáním systému pro správu stížností, doručováním pošty, přímým marketingem, organizací marketingových kampaní, přijímáním stížností a dotazů na našich platformách sociálních médií a pro správu klientských případů používáme zpracovatele údajů. Tyto zpracovatele služeb mohou mít přístup k osobním údajům za účelem provozu systému nebo služby a na základě příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů uzavřené mezi naší společností a poskytovatelem služeb.
Za účelem sledování dodržování smluvních povinností můžeme Vaše osobní údaje nezbytné k tomuto účelu předat orgánu veřejné moci, který je příslušný v rámci poskytnutí služby (zejm. katastr nemovitostí, případně obchodní rejstřík apod.).
Je-li to nezbytné, můžeme Vaše osobní údaje předat úřadům nebo soudům v rámci jejich pravomoci na základě podezření ze spáchání trestného činu nebo protiprávního jednání, případně na základě žádosti těchto orgánů či soudů, za účelem vyšetření podezření, ověření dodržování zákonných povinností platných pro naši společnost nebo k uplatnění, vymáhání či obraně právních nároků.
Kromě toho ve spojitosti s právními spory nebo řízeními, která se Vás týkají, můžeme zpřístupnit osobní údaje související s předmětem sporu našim právním zástupcům či jiným odborným (profesionálním) poradcům (například auditorům, účetním a/nebo daňovým poradcům).
Vaše práva
Máte následující práva v souvislosti s naším zpracováním Vašich osobních údajů, v rozsahu stanoveném platnou legislativou:
1. Právo na přístup: Právo na přístup zahrnuje mimo jiné informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů a příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny. Máte také právo požadovat kopii Vašich osobních údajů, které jsou předmětem zpracování. V případě požadavku na další kopie si můžeme účtovat přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům.
2. Právo na opravu: Máte právo na základě Vaší žádosti nechat opravit nesprávné osobní údaje, které o Vás zpracováváme. V závislosti na účelu zpracování můžete mít také právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů, například prostřednictvím dodatečného prohlášení.
3. Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje, za daných podmínek, bez zbytečného odkladu vymazali, například pokud údaje již nejsou potřebné, odvolali jste svůj souhlas, uplatnili jste námitku proti zpracování, údaje byly zpracovány nezákonně, údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti, nebo pokud byly údaje shromážděny od nezletilých. Pokud jsme Vaše údaje zveřejnili, podnikneme přiměřené kroky k tomu, aby ostatní vymazali jejich kopie. Toto právo se však neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro svobodu projevu, splnění zákonných povinností, veřejný zájem (včetně zdravotního), archivaci, výzkum nebo ochranu právních nároků.
4. Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů. V takových případech budou dotčené údaje označeny a zpracovávány pouze pro vymezené účely.
5. Právo na přenositelnost údajů: Pokud je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné na základě Vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy s Vámi nebo pro kroky učiněné na Vaši žádost před uzavřením smlouvy, máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a také právo nechat tyto osobní údaje přenést k jinému správci bez našeho zásahu.
6. Právo namítat: Pokud se jedná o zpracování Vašich osobních údajů, které jsou nezbytné pro účely prosazování našich oprávněných zájmů, máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodů souvisejících s Vaší konkrétní situací. V takovém případě již nemusíme Vaše osobní údaje zpracovávat. Jste-li oprávněni vznést námitku a toto právo uplatníte, přestaneme Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat, pokud nemáme oprávněné důvody pokračovat ve zpracování i po vznesení námitky (například z důvodu našich ochrany právních nároků).
7. Máte také právo podat stížnost proti zpracování Vašich osobních údajů k Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.gov.cz , web: https://uoou.gov.cz .
KONTAKTNÍ ÚDAJE PRO ZÁLEŽITOSTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Svá práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete zasláním e-mailu na adresu [•] s uvedením předmětu „Žádost týkající se ochrany osobních údajů“.